Preguntas más frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el plazo de pago?

Puedes pagar por T/T, pay pal o tarjeta de crédito.

¿Cuál es el plazo de entrega?

MANDO, CIF o DDP.

¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

Depende de los artículos y la cantidad que pedirá.Normalmente es dentro de 15 a 30 días hábiles después de recibir el pago completo o el pago inicial.

¿Cómo me enviarán mi pedido?

Los productos pueden enviarse por mar, por transporte aéreo o por mensajería, depende del tamaño y peso de la carga.

¿En cuánto tiempo puedo recibir mi pedido?

Depende de la forma de transporte.Generalmente, el envío marítimo tarda 4 semanas o el envío aéreo una semana.Le sugerimos que realice el pedido tres meses antes de la fecha prevista para recibir el producto en la cantidad total del contenedor que se enviará por mar.

¿Debo pagar derechos de aduana?

Sí, debe pagar los derechos de aduana, si los hubiera, de acuerdo con su normativa aduanera.

¿Qué pasa con el tiempo de garantía?

Generalmente son 12 meses o 2000 horas de trabajo, lo que ocurra primero.La garantía será proporcionada a los usuarios finales por el distribuidor local.

¿Qué tal el servicio postventa?

El distribuidor local de nuestro producto brindará servicio posventa a los usuarios finales.Proporcionaremos soporte técnico a los distribuidores.

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